Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fly88 net thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này — áp dụng cho mọi tài khoản truy cập qua điện thoại, dù bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
fly88 net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

fly88 net áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu cá nhân trong suốt vòng đời tài khoản — từ lúc đăng ký đến khi bạn yêu cầu xóa. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ bạn có thể kiểm tra trực tiếp qua cài đặt tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ lưu lượng giữa thiết bị của bạn và máy chủ fly88 net được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập từ điện thoại Android, iOS hoặc trình duyệt trên máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại — bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của fly88 net. Ghi rõ số tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ về tài khoản và quyền riêng tư ngay trên điện thoại của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách fly88 net xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp thêm.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn không được truyền hoặc lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tên đăng nhập tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy trình nội bộ.

Không, trừ hai trường hợp: đối tác xử lý thanh toán cần xác nhận giao dịch, và yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật hiện hành.

Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ, trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.